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蔣凡:近兩年下沉新用戶年均消費超兩千元

來源:新浪財經 2019-09-23 17:23中投投資咨詢網 A-A+

  9月23日,在2019年阿里巴巴全球投資人大會上,淘寶天貓總裁蔣凡首次披露了兩個關于下沉市場的數據,分別是最近兩年淘系在下沉市場人群中的覆蓋率已經超過40%,以及下沉市場新用戶年均消費超過2000元。

  蔣凡表示,過去六個季度,手淘日活躍用戶數(以下簡稱“DAU”)逐季度走高,7、8兩個月的DAU同比增長26%。蔣凡認為,在已有3億DAU的體量上,平臺DAU仍有加速增長的趨勢,是平臺成交和收入最重要的基礎。

  推至過去兩年,三四線城市及以下地區是淘寶天貓用戶增長的主要來源,70%的新增用戶都來自于下沉市場。蔣凡表示,淘寶用戶重回每個季度2000萬量級的增長,既得益于支付寶的下沉和普及,又源于下沉市場的激烈競爭培養了更多用戶的電商消費習慣。

  天貓也是投資者關注的焦點。2019年3月,阿里巴巴集團組織架構調整,蔣凡開始兼任天貓總裁的職務。在投資人大會上,蔣凡解釋了天貓的供給側升級策略,包括新品首發、新品牌孵化和天貓聯合定制三個策略。

  天貓已經成為品牌首發渠道。蔣凡披露,2018年,天貓平臺上首發的新品超過5000萬種,新品銷售的同比增長達到80%。2019年,天貓服飾銷售中新品的占比達到53%。天貓也正在與許多大品牌集團聯合發布新的子品牌,除了銷售本身,還可以基于數據化的新品牌定位和首發,形成新的商業模式。

  2019年,天貓推出旗艦店2.0版本。蔣凡認為,這是基于阿里巴巴商業操作系統基礎上的品牌官網,作用將不只是銷售渠道,而是把庫存、服務打通,還能針對不同的會員和消費者做更多個性化的運營。同時,已經有7500個品牌正在使用阿里數據銀行。這些品牌可以通過數據洞察挖掘新的用戶,并為用戶做定制化的商品開發,實現基于數據能力的運營。

  除了滿足消費者對品質消費的需求的天貓之外,對于電商平臺其他業務,阿里巴巴也確定了新的定位:聚劃算和天天特賣集中在原產地和源頭商品上發力,為消費者提供工廠直供和農場直供的商品,滿足消費者對高性價比商品的需求;天貓國際和新收購的考拉海購,以“大進口”戰略滿足中高端消費者的高端購物需求;淘寶和閑魚將給消費者創造長尾供給。

  在投資人大會上,蔣凡重點介紹了聚劃算2019年推出的“天天工廠”項目。通過跟工廠的聯合定制,平臺和工廠數據得以打通,淘系能夠實現更優質的源頭供給,并通過直供模式去除中間環節,實現更高的性價比。

  不僅如此,阿里巴巴經濟體也將接入,阿里云、菜鳥幫助傳統企業實現全鏈路生產的數字化,螞蟻金服提供低成本金融服務。蔣凡透露,工廠直供的這種模式訂單即將達到每天1000萬單的量級。

關鍵詞:用戶 消費
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